ORCHIS

购物中心“破局之道”：从消费场所变成生活方式的提供者！

2022-03-07

现如今，在未来综合性商业服务体发展趋势的趋势下，消费者早已并不是仅仅为了更好地达到日常生活所需，反而是大量的追求完美购物中心的时尚感与体验感。因此，各种购物中心为提高日均人流量，吸引老客户，陆续出招开展商业升级，包含在知名品牌、线上与线下方式和主题街区等內容层面的更改与调整，只求提高消费者的买东西体验感；引进大IP，做为引人注意闪光点；提升不一样商圈，吸引住各年纪层面的客户群，丰富多彩消费者的群体组成，打造出综合型商业服务体，为保持传统式商业服务的提升与自主创新，寻找一种突破之道。

01 知名品牌、渠道、情景三大神器助推

根据对一些大型购物中心近几年来发布的运营技巧相较为，可以发觉这种大型购物中心的相同点有三个：知名品牌的稀有性即首店经济、线上与线下合作开发经营、添加互动沉浸式体验。

首店

First Store

近些年，首店经济的发展趋势总体往上发展趋势，变成一个购物中心可以出其不意的宝物。说白了首店经济就是指一个地区运用特有的区位优势，吸引住世界各国知名品牌在范围内初次设立门店，使品牌知名度与地区資源完成最佳藕合，及其从而对该区域经济发展造成充分影响的一种经济形态。这也是商业服务中特有的一种自主创新方式，根据自主创新运营模式、服务项目方法和特有的设计等，造就出超过消费者认知能力的产品和服务项目，激起出交易冲动，进而推动社会发展交易时尚潮流。

在这个突破口下，一些传统式老店根据自主创新运营商圈和方式产生了新店开业，如新物种店、概念店、体验中心、订制店、官方旗舰店等，推动产生了新的交易突破点，与此同时完成了消费观念的提升和城市功能的转型发展。在首店经济的大幅度发展趋势趋势下，北上广深三地变成名列前茅的三巨头，成都紧随其后。上海市被称作首店经济的发源地之一，引进的最新项目大多数是全国各地第一家集成概念店，知名品牌应有尽有。

据统计分析，在2021年上半年度，北京地区的首店则呈爆发式增长趋势，已经有大约400多家首店落地式北京市，诸多世界各国原创设计师及其年青潮流品牌连续现身，以独特的方法激起消费活力。

线上与线下经营

Online and Offline Business

除此之外，除首店经济的提升式进度令购物中心焕然一新，每个主题风格购物中心也在根据基本建设愈来愈健全的网址，提升与消费者在市场里外的手机端互动交流。受近些年肺炎疫情的危害，实体经济已不如从前，线下推广大型商场的人流量较过去来讲，大幅度降低。

商家为摆脱瓶颈问题、唤起商业服务活力，许多商业服务新项目线上下经营基本上，着眼于商业数字智能化发展趋势，开展商业服务转型升级，根据直播间、小程序、线上商城等方法，打造出新情景、新感受，进行项目的品牌升级。

随目标客户人群的市场需求转变，根据外卖送餐餐饮业、线上商城、社群运营等众多线上运营的方法，从源头上提升经营业绩，根据消费者智能化的应用，分析知名品牌方的喜好，向知名品牌的潜在性顾客群开展精准投放营销推广，最后完成了从实体迁移到网上的极致成长，现如今，也是由于线上与线下方式多线运营，使店面销售总额快速提高。

互动沉浸式体验

Interactive Experience

最终，要尤其表明的一个必不可少引流方法神器便是近几年来经常让消费者意外惊喜的场景化设计方案。购物中心因场景化持续爆红，慢慢产生的情景逻辑思维，也让一些购物中心从市场销售物件真真正正的变化变成对人的服务，逐渐以人为因素关键开展商业空间设计，这能够更好地融合了新零售时期下的个性化与情感需求。

大家都知道以场景化感受知名的几个购物中心有充斥着历史人文场景记忆的上海北外滩MALL，其打造出的主题风格商业街区复刻了上世纪九十年代上海市老上海弄堂情景的浓郁文化氛围，唤起了消费者的城市记忆；房顶场景，其房顶的彩虹跑道令人印象深刻，传扬以健身运动为主题风格的合理膳食，打造出的低龄化情景，吸引住了Z世世代代前往打卡签到纪念。

例如以上的购物中心也有许多，在场景化的运用上也是都各有恰当的想法，这也是商家以便可以开展商业创新提升的一大措施。

02 知名品牌、渠道、情景的经典案例

"首店收割机”全方位亮相，最好資源高品质整合

2021年的首店经济又迈入一波风潮，Kappa我国第一家知名品牌概念店落户口三里屯、FILA第一家全世界全新升级概念店现身北京王府井，一批首店聚集现身，推动各种商业圈时尚潮流度不断更新。近百年西班牙运动时尚知名品牌Kappa在我国设立了第一家知名品牌概念店，店里融进知名品牌起源地西班牙的精典原素，将废区感与将来现代感设计风格相混和，产生不一样的感观与视觉效果感受。知名品牌详细介绍，Kappa三里屯店2021年开展了更新改造更新，以我国第一家知名品牌概念店的全新品牌形象，产生更全新升级的购物感受。

在时尚潮流城市地标三里屯变成“首店收割机”的与此同时，有悠久的历史的北京王府井商业圈也正焕新更新，提高潮范儿。2021年5月中旬，FILA第一家全世界全新升级概念店在北京王府井商业街上亮相。概念店占地面积1700平米，全线贯通三个楼房，为突显京味儿特点，店内构建了一面戏曲脸谱瓦块墙。电梯轿厢神殿也充斥着艺术创意，有北京天安门广场、北京故宫、北京天坛、万里长城等京都地标性建筑的图案设计，FILA更为这个店发布了一系列印着“BEIJING”字眼的特供T恤，变成了这个首店特有的特点。

在首店经济的推动下，引进了的落地式新项目，北京市及地区首店、概念店和特色店，在其中地区首店知名品牌占有率超50%，包含时尚潮流零售、餐饮小吃、日常生活社交媒体、美容养生、家中亲子互动、娱乐休闲等商圈，为消费者产生更多的日常生活新感受和新方法。

应对消费理念升级产生的销售市场新趋势，首店经济已变成发掘交易发展潜力、激起销售市场激情的神器。首店经济的发展趋势将进一步提升北京市对国内国外高品质消费資源的汇聚能力。

线上与线下连动结合，打造出“共同命运”

伴随着移动互联网的迅速发展趋势，网上与线下推广的界线正慢慢模糊不清。传统式的商业思维一直以来是以商品为核心，销售商品是店家的最后目地，而在未来，购物中心运营的关键则迁移到运营客户群，完成以人为本。

中国最大促销电商平台“维品会”，于北京国瑞落地式其第一家线下推广零售店。这也是维品会首先推荐的线下推广品牌折扣店，汇集了中国海外受欢迎轻奢品牌，以非常优惠的价钱朝向大家，以最新的商圈交易方式，为消费者给予优质的全世界真品和完美的消费感受。

而随着新一代消费者针对消费体验的要求持续更新升级，对产品质量、感受、服务项目和认知更加注重。应对网上客户增长速度变缓，流量红利变弱的发展趋势，网上大佬们逐渐对线下推广零售方式使用价值预转固，实体线与电子商务割据市场竞争的情况得到发生改变。根据深层合理布局实体零售，合理累积实体零售資源，网上情景拓展至线下推广感受，打造出线上与线下商业服务绿色生态闭环控制，找寻新的突破点，满足客户消费理念升级。

此外，北京商业街也以前运用公共区域，协同同乡会机构，运行以“贴心、暖市、暖日常生活”为主题风格的线上购物主题活动。在活动期内，主办单位开设直播间，邀约网络红人达人直播网红店，为消费者卖货。

“云逛街”使消费者追随人气值女主播的步伐，一同游览知名的北京商业综合体，体会商业街的历史文化氛围。与此同时还能在时尚达人的引领下，走入大型商场店面，线上购买。据了解，有70%以上的店家参加了在线直播平台买东西主题活动。

商场发布的买东西秘笈也打动了诸多消费者的关心，商场内近150家商家送出了包含兑换、抵用券以内的特惠交易，消费者根据线上平台开展击杀限时抢购。这类线上与线下多线携手共进的销售方式让营销渠道大大的地扩宽，为购物中心产生了许多消费市场。

情景逻辑思维的审美感受，沉浸式体验IP是大噱头

在新消费的时期，消费者的选用更为多样化，她们早已不符合于传统式购物中心里这些没什么创意的陈列设计和打折优惠主题活动。再加之电商行业的强烈冲击性，促使大家足不出门就能轻轻松松买东西。因此针对当今绝大多数人来讲，消费者行为早已不会是单纯性的物质必须，反而是多样化、人性化的消费需求。

这对于购物中心来说，无疑是一个的挑戰。而体验型购物做为一种选用构建主题风格、室内空间形态转变、景观组成因素的衬托等公共空间设计技巧，给消费者产生了新奇与众不同的、个性化的室内空间感受和情感体验，变成了如今很多新式购物中心的关键所在。购物中心场景化打造出已经开拓创新，以更仿真的技巧打造城市人没法抵达的远处。

提及场景化的设计方案，最开始想起的便是主题街区的打出。被市场定位为“生态公园体验型购物中心”，其特空房间内主题街区“乐境”称得上最近商业综合体设计方案的楷模。其重视消费者在购物全过程的感觉感受，“乐境”室内空间设计构思来源于欧洲中世纪欧洲小镇；将10000㎡的空间内买东西室内空间根据恰当设计方案，演化变成让人愉快的生活空间。

除此之外，商家还加入了欧式古典复古气场和当今审美观趣味性，使复古时尚文艺范儿的情调反映在每一个层面，大到商业街的商场美陈合理布局，小到墙体上的石料纹理。它突破了传统式大型商场简单、各有千秋的室内空间商场美陈方式，将躺椅、信筒、复古自行车、欧式古典老爷车等室外商业街原素都搬入空间内大型商场，授予乐境大量小故事和情结；根据对初始石料铺装，欧式古典花缸插花花艺、音乐喷泉、店铺招牌等关键点打造出，让人好像返回旧社会的欧洲小镇。乐境对于18-30岁的青春时尚潮流的总体目标客户群，将商业服务艺术创意和当然艺术美学融合，把室内空间设计打导致户外商业街，更加重视消费者的参加、感受和体会，从休闲娱乐和游戏娱乐感受上提升大量內容和满足感。

除开主题街区的打造出，还能带来消费者场景化感受的另一个店家经营技巧就是“IP展”。IP展与过去商场活动策划较大的差异取决于，它将影视制作、日本动漫、文学类、手机游戏等內容授予到行动中，使主题活动在繁华和虚头以外具有了更丰富的文化艺术导向性，使消费者从提升平行时空的展览布置、沉浸式体验的游戏项目中得到了场景化的感受。

在各种购物中心的争相举行下，依次有新美少女战士、皮卡丘、芝麻街动画片人物、大力水手波比各自现身于北京市朝阳大悦城、朝阳区合生汇、国贸商城、西单大悦城等，根据展览会举行的当场状况看来，这都为市场提供了很好的引流实际效果和用户评价效用。非常值得留意的也有最近几年人气持续攀升的国潮品牌IP，大白兔奶糖60周年纪念巡回展早已经过了广州市、上海市、北京市等各城市的大型商场，所在之处莫不遭受热捧，为市场获得了很好的用户评价。

IP展览会主题活动的火热体现出消费者早已不会再被“折扣优惠”标识的主题活动所触动，继而追求完美更为有使用价值、更为有造型艺术品味及其可以造成精神实质共鸣点的场景化感受。

03 结语

购物中心的“突破之道”不仅取决于知名品牌、渠道、场景化这三层面，还能够有越多的创新。

第一、深层发掘总体目标客群的主要要求，对购物中心运营做出精确定位。即时掌握前端的商业服务观念，融合互联网技术的情景思路，与此同时应用互联网大数据的深层剖析，来达到目标客群要求的深层次发掘；

第二、根据开发设计和创新特点品类、建筑规划设计、内部结构自然环境、商圈布置和主题活动，来打造出一种生活方式。在未来，购物中心将从交易场地变为生活方式的服务提供者。追求完美时尚潮流标准和科学文化艺术，让顾客充足享有买东西岁月、享有高品质生活。

仅有连续不断的创新，才可以一直与顾客不脱节，走在消费领域的前端，才能够更好地打破面前的格局，创造未来的新式商业综合体，新型的现代都市购物中心。

阅读415

电话咨询

信息咨询

在线留言